Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern der gewählte Versanddienstleister diesen Service unterstützt.

2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von [4,99 €] pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von [50,00 €] erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt [2–4 Werktage], sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens. Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss beziehungsweise – bei vereinbarter Vorauszahlung – nach Eingang der Zahlung.

Bei personalisierten Produkten, Vorbestellungen oder besonders gekennzeichneten Artikeln gilt die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit.

4. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit [DHL/Hermes/DPD]. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Bitte beachte, dass es nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

5. Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig verfügbar sein, können wir die Bestellung in mehreren Sendungen liefern, sofern dies für dich zumutbar ist. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse oder wegen einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten entstehen.

Dies gilt nur, soweit der Kunde den Grund für die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte unter [E-Mail-Adresse]. Gib dabei deine Bestellnummer an und sende uns bei sichtbaren Transportschäden nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

FAERAA
Kappelner Straße 71, 24943 Flensburg
E-Mail: info@faeraa.com

Wichtig: Die Versandkosten, Lieferländer und Lieferzeiten müssen nicht nur auf dieser Seite, sondern auch klar im Bestellprozess dargestellt werden. Auf jeder Produktseite sollte eine konkrete Lieferzeit stehen. Angaben wie „Lieferzeit unverbindlich“ oder nur „in der Regel“ sollten vermieden werden. Das bestätigen die Hinweise der IHK Stuttgart und der IHK Frankfurt.